התממשקות למרכזיית voicenter

למערכת זברה יש אפשרות להתממשק למרכזיות IP. אחת מהן היא מרכזיית Voicenter. עם מרכזיית voicenter ניתן לעשות 2 דברים ביחד: בעת שיחה יוצאת – הקפצת תיעוד שיחה חדשה. בעת שיחה נכנסת – הקפצת כרטיס הלקוח ובמקביל הקפצת תיעוד שיחה חדשה. לאחר התקנת המרכזייה על ידי נציג של voicenter (כל עמדת מחשב צריכה תוכנה) יש לפעול כדלהלן: הזנת פרטים במערכת הזברה :…