103 מאמרים שאלות כלליות עמוד 2 / 21

שאלות ותשובות בנושאים כללים הקשורים ל- ZebraCRM

שליחת מייל / SMS לקבוצה לפי פילוחים שונים.

מערכת ה- ZebraCrm מאפשרת לשלוח הודעת מייל/SMS קבוצתי לפי פילוחים וסינונים שונים, בתהליך פשוט: • יש לגשת למחולל הדוחות ולפלח דוח עם הסינונים הרצויים • לרדת עד לסוף הדוח ושם ללחוץ שליחת מייל/ שליחת SMS

הגדרת סיסמה למחיקת ערכים במודול ידני

באפשרותכם להגדיר סיסמה להגנה מפני מחיקת נתונים במודול ידני: לחיצה על הנקודה הכחולה במודול הרצוי>שנה פרטי מודול סמנו את הצ'קבוקס-מוגן מפני מחיקה. להגדרת הסיסמה (לתשומת לבכם, רק האדמין יכול להגדיר סיסמה): הגדרות מתקדמות>עריכת הגדרות הזינו את הסיסמה הרצויה במיקום שלהלן:     לחצו "עדכן טופס" לשמירה.

שדה מסוג 'קישור' במודול ידני

הוספת שדה מסוג קישור למודול ידני: 1. לחצו על הכפתור האפור המופיע מימין לשם המודול הידני שיצרתם 2. באפשרויות שייפתחו, בחרו ב"הוספת שדה" 3. בחרו בסוג השדה "קישור". * לא ניתן להוסיף קישור לקובץ/תיקייה

הסרת לקוחות מקמפיין

ניתן להסיר לקוח/ות מקמפיינים באופן פרטני וכן באופן גורף. הסרת לקוח יחיד: על מנת להסיר לקוח יחיד מקמפיין, ניתן לבצע זאת ב-2 אופנים שונים: הסרת לקוח דרך כרטיס הלקוח: היכנסו לכרטיס הלקוח ומחקו את הקמפיין מרשימת הקמפיינים אליהם הוא משוייך.   הסרת לקוח דרך מסך הבקרה של הקמפיין: היכנסו לרשימת הקמפיינים->>מסך בקרה של הקמפיין הרצוי->>בחרו…

click to call

היכנס לפנים ארגוני->>ניהול עובדים: בשדה בשם "קישור למרכזיה טלפונית" הזן את ה-URL שתקבל מספק המרכזיה. יש לציין כי במידה ולכל נציג יש שלוחה אחרת, ה-URL ישתנה בהתאם. כלומר, המספר שיופיע אחרי הפרמטר של השלוחה יהיה שונה אצל כל עובד. לדוגמא, עובד בשלוחה 123 – ה-URL ייראה כך: http://123.123.12.12/voicespin/call.php?exten=123&phone