הסרת לקוחות מקמפיין

ניתן להסיר לקוח/ות מקמפיינים באופן פרטני וכן באופן גורף.

הסרת לקוח יחיד:

על מנת להסיר לקוח יחיד מקמפיין, ניתן לבצע זאת ב-2 אופנים שונים:

  • הסרת לקוח דרך כרטיס הלקוח:
    היכנסו לכרטיס הלקוח ומחקו את הקמפיין מרשימת הקמפיינים אליהם הוא משוייך.

%d7%94%d7%a1%d7%a8%d7%aa-%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97-%d7%9e%d7%a7%d7%9e%d7%a4%d7%99%d7%99%d7%9f

 

  • הסרת לקוח דרך מסך הבקרה של הקמפיין:
    היכנסו לרשימת הקמפיינים->>מסך בקרה של הקמפיין הרצוי->>בחרו באופציה של "במהלך טיפול" או "לא טופל"->>הסירו את הלקוח ע"י לחיצה על "הסר".
    %d7%94%d7%a1%d7%a8%d7%aa-%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97%d7%aa-%d7%93%d7%a8%d7%9a-%d7%9e%d7%a1%d7%9a-%d7%94%d7%91%d7%a7%d7%a8%d7%94

הסרת לקוחות באופן גורף:

1. היכנסו למחולל הדוחות ובחרו את סוג הכרטיס עליו תרצו להפיק את הדו"ח.

2. הפיקו את הדו"ח ע"י הגדרת סינונים רלוונטים (ניתן ליצור דו"ח עם סינונים ע"פ נתונים מתוך הקמפיין TM עצמו)

3. בחרו את הרשומות שנוצרו בדו"ח. (ניתן לבחור את כל הרשומות ע"י סימון הצ'קבוקס העליון)

4. לחצו על הכפתור "פעולות נוספות"->>"הסר כרטיסים מקמפיין"

%d7%94%d7%a1%d7%a8%d7%aa-%d7%9b%d7%a8%d7%98%d7%99%d7%a1%d7%99%d7%9d-%d7%9e%d7%a8%d7%9e%d7%a4%d7%99%d7%99%d7%9f

 

 

יהודה פולק כתב 76 מאמרים